Servis produktů cistystyl

Potřebuje váš produkt nový nátěr nebo se něco nečekaně pokazilo? Skončila vám záruka? Nevadí. Opravy provádíme na všechny produkty, které vyrábí naše společnost. Využijte náš pozáruční servis a my se postaráme o rychlé vyřízení vaší opravy, abyste se mohli co nejdříve těšit z našeho produktu. Stačí nás kontaktovat e-mailem.

Jak probíhá servis?

• Nejdříve, než vám opravíme váš produkt, je potřeba zhodnotit, jak závažná je porucha. Proto je nutné nafotit závadu a fotografie přiložit k e-mailu jako přílohu. Velká část závad se dá opravit jednoduše a produkt bude po opravě skoro jako nový.
• Do e-mailu je nutné uvést kontaktní údaje (jméno, příjmení, bydliště a telefonní číslo).
• Po vyhodnocení problému a nacení opravy vás bude kontaktovat náš kolega, který vám rád poradí, jak dál postupovat.
• Pokud se rozhodnete využít náš servis a náhodou nemáte doma krabici nebo obálku na odeslání produktu k nám, pošleme vám krabici úplně zdarma. Poté stačí odeslat produkt na naši adresu.
• Doba opravy závisí na velikosti poškození. Proto nelze přesně určit, jak dlouho oprava potrvá. Jakmile produkt dorazí k nám, ihned se pustíme do jeho precizní opravy.
• Náš kolega vás bude kontaktovat, jakmile bude produkt opraven a připraven k odeslání.
• Na závěr, platba za poskytnutý servis. Můžete si vybrat způsob platby a metodu doručení. U nás neplatíte žádnou zálohu ani předem.

Jaký produkt je možné opravit?

• Opravit je možné pouze produkty, vyrobené naší společností. Proto v popisu produktu musí být uveden výrobce cistystyl s.r.o.
• Není možné opravit produkty, které jsou ve velmi špatném technickém stavu. Celkový technický stav produktu je hodnocen naším odborníkem po důkladném prozkoumání vámi nafocené závady. Proto si vyhrazujeme právo odmítnout opravu takového produktu. Taková odmítnutí jsou však zřídkavá a jedinečná.

Ďěkujeme vám za využívání Servisu / Opravy produktů u nás. Společnými silami snižujeme ekologický dopad na naši zemi. Myslíme si, že každý pokazený produkt by měl dostat druhou šanci a že konec záruky by neměl znamenat konec životnosti produktu.